Sebentar lagi liburan lebaran tiba, sudah menjadi budaya di masyarakat Indonesia jika liburan lebaran mudik ke kampung halaman. Rasanya tidak afdol jika lebaran tidak berkumpul dengan sanak saudara, terutama keluarga besar seperti orangtua atau kakek dan nenek di kampung halaman. Sehingga meski menempuh perjalanan jauh, budaya mudik tetap dilakukan.

Untuk mudik ke kampung halaman bisa menggunakan transportasi umum, seperti pesawat, kereta, bus, maupun dengan kendaraan pribadi. Sebenarnya menurut saya pribadi mudik itu paling seru menggunakan kendaraan pribadi, bisa berhenti untuk istirahat kapan saja, dimana saja, dan bersenda gurau bebas. Sehingga perjalanan mudik bisa menjadi moment yang indah.

Jaga Kesehatan Sebelum Mudik Lebaran

Namun jangan lupa untuk persiapan mudik, selain perlengkapan selama di kampung halaman mulai dari pakaian, dana mudik, kendaraan yang prima atau tiket untuk mudik, persiapkan juga kesehatan kalian, terutama yang memiliki sakit kronis atau degeneratif seperti sakit diabetes, hipertensi, kanker, dimana penyakit ini memerlukan obat atau pemeriksaan yang kontinyu.

Tidak memiliki penyakit degeneratif juga harus menjaga kesehatan sebelum mudik dengan jaga pola makan, olahraga, dan istirahat yang cukup. Karena perjalanan mudik yang jauh, kondisi puasa, membutuhkan stamina yang baik. Tanpa kondisi yang prima bisa jadi karena kecapekan terjadi hal yang tidak diinginkan di jalan, bukannya jadi liburan yang menyenangkan, nanti bisa jadi beban keluarga. Kan acara mudik jadi tidak seru.

Liburan Lebaran Nyaman dengan pelayanan BPJS Kesehatan

Nah, kabar gembiranya bagi semua pemudik lebaran tahun 2025, BPJS Kesehatan kembali membuktikan komitmennya untuk selalu melayani masyarakat, yakni tetap memberikan layanan JKN selama libur lebaran tahun ini. Hal ini disampaikan oleh Direktur Utama BPJS  Kesehatan Ghufron Mukti pada tanggal 19 Maret 2025 dalam Konferensi Pers Pelayanan Mudik Lebaran Tahun 2025:

“BPJS Kesehatan menerapkan piket layanan baik di kantor cabang mulai tanggal 28 Maret, 2,3,4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00-12.000 waktu setempat, maupun layanan di Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) yang bisa diakses 24 jam. Adapun jenis pelayanan tersebut adalah informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan, sementara untuk layanan digital bisa mengakses Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan.

Jadi kalian yang memiliki masalah kesehatan akan tetap mendapatkan pelayanan meski sedang berada diluar kota saat mudik lebaran, akses fasilitas kesehatan tetap bisa dilakukan meski bukan di tempat kalian terdaftar. Terutama dalam kondisi gawatdarurat medis, benar-benar layak diacungkan jempol kinerga BPJS Kesehatan.

Bahkan Lily Kresnowati selaku Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan menghimbau bagi yang mendapatkan kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP). Khusus rumah sakit, BPJS Ksehatan menghadirkan Petugas BPJS SATU! (siap membantu mempermudah dalam mengakses informasi kesehatan.

Jangan Lupa Hal Ini Agar Pelayanan JKN Lancar!

Jangan lupa hal ini agar pelayanan JKN lancar tanpa kendala, dan kondisi kesehatan tetap terjaga selama mudik lebaran:

1. Pastikan kepesertaan JKN peserta harus aktif atau tidak dalam kondisi menunggak. Apabila terjadi penunggakan dan peserta merasa berat untuk melunasi tunggakan sekaligus, peserta dapat bisa memanfaatkan Program New Rencana Iuran Bertahap BPJS Kesehatan (REHAB) 2.0 yang terdapat di aplikasi Mobile JKN. Selain itu BPJS Kesehatan telah berkerjasama dengan satu juta kanal pembayaran yang memudahkan untuk membayar iuran JKN.
2. Download aplikasi Mobile JKN agar memudahkan dalam mengakses layanan JKN.
3. Untuk peserta pasien kronis yang memerlukan obat intens, apabila jadwal pengambilan obat Program Rujuk Balik (PRB) jatuh pada masa libur lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal 7 hari sebelum persediaan obat habis. Namun jika jadwal sibuk, pasien dapat membawa copy resep obat untuk menebus obat di apotek maupun faskes yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan.  

Posko Mudik BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan menyediakan Posko Mudik yang tidak hanya memberikan layanan kepesertaan JKN, tetapu juga siap menangani keadan darurat dengan menyediakan obat-obatan dan rujukan medis jika diperlukan, bahkan di beberapa titik tersedia kursi pijat.

Berikut titik posko yang dihadirkan BPJS Kesehatan pada masa libut lebaran: Terminal Pulo Gebang Jakarta, Rest Area Tol Ungaran Km 429, Terminal Purabya Sidoarjo, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar, Pelabuhan Merak Banten, Resr Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, rest Area Tol cipali Km 166A Majalengka dan Posko Arus Balik terdapat di Rest Area Tol cipali Km 164B Majalengka.

Selamat Mudik Lebaran, semoga sampai tujuan dengan sehat dan selamat!

 

Lebaran akan tiba, dan sudah menjadi tradisi di Indonesia bagi perantau akan pulang kampung atau mudik, seperti yang dilakukan kedua orangtua saya dulu. Alm Bapak asal Jawa Timur dan Ibu asal Jogya, setiap lebaran kami mudik. Kini meski orangtua saya di Jakarta, keluarga kecil saya tetap mudik ke rumah mertua di Jogja, kebetulan suami saya dari Jogja.

Bicara tentang mudik di hari lebaran, saya yakin sekali tradisi ini di Indoensia tetap berjalan hingga kini. Jangan lupa selain persiapan keuangan, perbekalan, kesehatan penting sekali untuk diperhatikan agar acara mudik berjalan lancar dan menyenangkan. Kebayangkan, kalau di hari yang indah, di rumah sanak saudara, tiba-tiba sakit atau kehabisan obat. Bisa runyam acara mudik dan lebarannya.

Nah, untuk masalah kesehatan ini tidak perlu dicemaskan meski dalam kondisi sedang mudik, karena BPJS Kesehatan tetap memberikan pelayanan bagi peserta JKN selama libur lebaran sebagai bentuk komitmen tanpa batas yang sesuai dengan prinsip portabilitas yang  telah diterapkan BPJS Kesehatan.

Penasaran dong, apa saja  bentuk pelayanan BPJS Kesehatan tersebut?

Layanan Program JKN Saat Libur Lebaran 2024

Dalam Konfrensi Pers tersebut selaku Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti menjelaskan prinsip portabilitas  tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia. Jadi peserta yang  berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.

Tentu saja hal ini sangat mempermudah peserta JKN yang sedang mudik, dan harus menjalani rawat jalan. Tidak perlu cemas lagi jika sewaktu-waktu akan menebus obat ketika sedang mudik ke luar kota, yang terpenting membawa resep obat yang harus ditebus, dan juga pastikan BPJS Kesehatan dalam kondisi aktif.

Ketentuan Pelayanan Obat Program Rujuk Balik (PRB) dan Obat Kronis:

• Waktu Pengambilan Obat, pengambilan obat PRB/obat kronis dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal 7 hari kalender
• Identitas Peserta, membawa resep obat PRB/kronis, identitas peserta JKN
• Pengambilan Obat, pengambilan obat PRB/Obat kronis di daerah tujuan mudik di apotek kerjasama terdekat
• Kemudahan Iterasi Obat Kronis, obat kronis dengan resep iterasi dapat langsung diambil di apotek/instalasi farmasi fasilitas kesehatan

Mekanisme Pengambilan Obat PRB di Daerah Tujuan Mudik:

1. Peserta membawa Surat Rujuk Balik (SRB) dari FKTP awal
2. Peserta mengunjungi FKTP di daerah tujuan mudik
3. Peserta menunjukkan SRB ke petugas FKTP
4. Peserta memperoleh obat PRB

Layanan lainnya, BPJS juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Begitu pun dengan Pelayanan Administrasi melalu WhatsApp (PANDAWA), dan Aplikasi Mobile JKN. Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Serta bisa juga menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik.

BPJS Kesehatan juga menyiapkan Posko Mudik mulai tanggal 5 hingga 9 April 2024 dengan lokasi yang tersebar di beberapa titik strategis seperti :

1. Terminal Pulo Gadung di Jakarta Timur
2. Pelabuhan Merak di Banten
3. Rest Area Tol Travey KM 88A Di Purwakarta
4. Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon
5. Rest Area Tol Ugaran KM 429A Di Kabupaten Semarang
6. Terminal Purabaya di Sidoarjo
7. Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar. 

Kalian tahu tidak, untuk pelayanan kesehatan di posko-posko tersebut cukup  lengkap loh, bahkan sangat membantu sekali bagi pemudik yang memang dalam kondisi tertentu, dan membutuhkan pelayanan kesehatan dalam perjalanan.

Berikut ini pelayanan kesehatan di posko-posko BPJS Kesehatan:

• Konsultasi kesehatan
• Fasilitas relaksasi bagi pemudik
• Pemeriksaaan kesehatan
• Penyediaan obat-obatan
• Tindakan sederhana darurat

Ghufron Mukti berharap dengan pelayanan tersebut, masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran tahun ini. Bahkan Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati menjelaskan kalau BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan, yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka Transformasi Mutu Layanan.

Janji Layanan JKN

1. Janji layanan JKN yang disebutkan Lily Kresnowati adalah sebagai berikut:
2. Berobat cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) di Kartu Tanda Penduduk (KTP)
3. Tidak perlu fotocopy berkas kartu JKN/KTP/KK saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan
4. Tidak biaya tambahan saat berobat sesuai prosedur
5. Tidak ada pembatasan hari rawat inap bagi pasien JKN
6. Fasilitas kesehatan wajib memastikan ketersediaan obat dan tidak membebani peserta mencari obat jika terjadi kekosongan obat

Sangat membantu sekali bukan, layanan BPJS Kesehatan di saat libur lebaran ini. So, kalian tetap jaga kesehatan ya, agar perjalanan mudik dapat dilewati dengan lancar. Selamat mudik!